يحرص متجر عالم الماضي على توفير خدمات شحن وتوصيل موثوقة وسريعة لضمان وصول الطلبات إلى عملائنا في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية بأفضل تجربة ممكنة.
يوفر المتجر خدمات الشحن والتوصيل إلى معظم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية من خلال شركات الشحن المعتمدة.
يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن التالية بحسب المدينة والمنطقة وتوفر الخدمة:
تختلف رسوم الشحن حسب شركة الشحن المختارة أثناء إتمام الطلب، وتكون كالتالي:
قد يتم تقديم عروض شحن مجانية أو تخفيضات على رسوم التوصيل خلال فترات العروض والحملات التسويقية.
بعد شحن الطلب سيتم تزويد العميل برقم التتبع أو تحديث حالة الطلب عبر الوسائل المتاحة لمتابعة الشحنة حتى وصولها.
يوفر متجر عالم الماضي خدمة الدفع عند الاستلام لبعض مدن ومناطق المملكة العربية السعودية وفق تغطية شركات الشحن المعتمدة، وقد لا تكون الخدمة متاحة في جميع المناطق.
يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة استلام الطلبات من بعض فروع عالم الماضي عند توفر هذه الخدمة، ويتم التنسيق مع خدمة العملاء لتأكيد إمكانية الاستلام من الفرع المطلوب.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن والعنوان ورقم الجوال المسجل أثناء إتمام الطلب، ويتحمل العميل أي رسوم إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة أو عدم استلام الشحنة من شركة الشحن.
لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو التوصيل أو حالة الطلب يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر أرقام الفروع المعتمدة:
